Права и обязанности управляющей компании

В рамках своей деятельности управляющая компания выполняет работы по техническому обслуживанию и ремонту, а также оказывает организационные услуги.

К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

• мероприятия по обеспечению безопасности жильцов здания и сохранению целостности архитектуры, а также
• осмотреть помещения многоквартирного дома. Следует проводить до и после отопительного периода, а также в случае аварийного текущего ремонта. Ремонт может занять несколько лет, если обнаруженные недостатки требуют значительных финансовых вложений.
• проверить состояние внутренней сети дома, в котором жители получают ресурсы сообщества, и
• Правила пожарной безопасности, за которыми следуют
• Уборка подъездов и прилегающих помещений, если последние являются частью здания, находящегося в собственности
• Вывоз мусора, в том числе для юридических лиц, имеющих офисы в зданиях бухгалтерии; и
• управление кассовыми операциями во всем здании; и
• применение программ энергосбережения для обеспечения эффективного использования предоставляемых ресурсов. Эти меры могут быть реализованы только по согласованию с местными властями.

Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

Участок — это площадь земли, которая приписывается к объекту недвижимости. Размер участка определяется правилами застройки, предусмотренными Законом о земле.

Прилегающие площади принадлежат арендаторам здания, которые обязаны платить (Постановление Правительства № 491). За содержание территории отвечает управляющая компания, с которой жильцы заключили договор. В противном случае они могут быть привлечены к ответственности.

Фактические ограничения на собственность можно определить, изучив соглашение о собственности. Этот документ должен быть предоставлен управляющей компанией по запросу собственника.

Управляющая компания отвечает за содержание прилегающих территорий.

• Уборка участка, где это разрешено.
• принятие мер по озеленению почвы; и
• вывоз мусора; и
• Установка и обслуживание детских площадок.

Если управляющая компания не выполнит свои обязательства, она может быть оштрафована на сумму до 50 000 рублей. Контроль за проведением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

В дополнение к своим обязанностям, управляющие компании имеют определенные права

Права управляющей компании

• передавать информацию о незаконной перепланировке помещений в уполномоченные органы; и
• информировать компетентные органы об использовании общего имущества в целях других лиц, для которых оно предназначено, и
• Участвовать во взыскании долгов жильцов дома, чтобы
• принять решение о погашении задолженности перед провайдером или перевести резервы владельцу здания для оплаты дополнительного ремонта.
• контролировать точность показаний индивидуальных приборов учета и корректировать платежи в соответствии с полученной информацией
• Как предусмотрено законом, предоставление энергоресурсов является сомнительным в случае нехватки или неполной оплаты коммунальных услуг.

Ответственность УК

Обязанности управляющих компаний и их ответственность также отражены в правилах предоставления государственных услуг. Они определяют ответственность жилищно-коммунальных хозяйств за ненадлежащее социальное обслуживание и неисполнение проектов, возложенных на них как Конвенцией, так и законодательством Российской Федерации.

1. При инциденте с ненадлежащим содержанием недвижимости владелец юридического лица может распрощаться с 50 000 рублей. Если правила пользования ресурсами будут раскрыты арендатору, размер штрафа составит 10 000 рублей.
2. Статья 44 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает ответственность за действия или бездействие уполномоченных лиц, причинивших вред общему имуществу. В этом случае весь ущерб, нанесенный арендатору, перекладывается на управляющую компанию.
3. Нарушение правил пожарной безопасности может привести к административной ответственности. В этом случае управляющая компания может быть наказана штрафом в размере до 200 000 рублей.

Список обязательств, за которые отвечает управляющая компания, очень длинный. Их знания помогают снизить напряженность в отношениях между жильцами и представителями жилищно-коммунальных служб.

Куда обращаться жильцам?

Ответственность за обеспечение всех коммуникаций и услуг в вашем доме и ответственность за своевременное устранение всех проблем зависит от типа управления домом, который вы выбрали, и может быть возложена на компетентное лицо или организацию, такую как товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющая компания (УК). В любом случае, ТСЖ или УК могут выступать в качестве связующего звена между жильцами и коммунальными и ремонтными службами. Управляющие компании чаще всего отвечают только за общее имущество.

Это означает, что если возникла проблема с коммунальным обслуживанием всего домохозяйства, вам необходимо обратиться к ним. Частные проблемы в квартире (если они не связаны с общим ущербом, коммуникации не относятся к общему имуществу) решаются жильцами самостоятельно.

Заключение договоров с коммунальными службами входит в обязанности управляющей компании.

Если УК не исполняет своих обязанностей

Они часто спрашивают нас, куда они могут написать жалобу на управляющую компанию. Если вы заметили, что управляющая компания не выполняет свои обязанности, вы должны действовать следующим образом.

Найдите договор управления, который, согласно Жилищному кодексу, должен быть заключен вместе со всеми жильцами дома. Убедитесь, что он составлен в соответствии со всеми нормативными актами и что управляющая компания обязана выполнять ряд задач (в частности, надлежащим образом содержать и ремонтировать общедомовое имущество жильцов). Также рекомендуется изучить регламент технического обслуживания, который определяет стандарты, в соответствии с которыми необходимо устранять проблемы (конкретные примеры см.

ниже).

Затем напишите жалобу на имя руководителя управляющей компании; подготовьте два экземпляра: один для хранения, другой — для передачи в администрацию. На вашем экземпляре должна стоять дата принятия жалобы и подпись компетентного лица, а также количество принятых документов. Это подтверждение того, что ваша жалоба была принята.

Срок ответа на жалобу составляет 10 дней. Если нет, вы можете подать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию. После рассмотрения вашей жалобы будет проведена проверка. Если ваше требование будет подтверждено, управляющую компанию могут заставить выполнить свои обязательства (например, путем выдачи предписания).

Как правильно написать жалобу на управляющую компанию? Объясните ситуацию, укажите все необходимые элементы (тип повреждения, время, когда оно не было устранено, предыдущие действия) и получите свидетельские показания.

Если рассмотрение вашего дела затягивается, вы также можете обратиться в прокуратуру или суд и попросить разрешить ситуацию в вашу пользу. Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию может стать эффективным аргументом для руководства управляющей компании. В суде вы можете потребовать компенсации (особенно если ошибка создала опасную ситуацию для всех жильцов), также суд может заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности надлежащим образом.

Это означает расторжение всех необходимых контрактов и прекращение обслуживания дома.

Если на восстановление после повреждения требуется много времени, необходимо пересчитать ежемесячную плату за услуги, полученные не в полном объеме.

За какое время должны устраняться неисправности?

Если необходимо отремонтировать коммунальные блага, ПМ должен связаться с аварийной компанией. Они устранят ущерб в установленные законом сроки. Когда я могу позвонить в службу спасения?

• Проблемы с трубами.
• Неисправности электрооборудования.
• Повреждение газоснабжения.

Вы можете позвонить в службу, которая должна заниматься решением основной проблемы. Если проблема окажется сложной и потребует привлечения других специалистов, она может быть решена ремонтником на месте.

Приезд аварийной компании не оплачивается. Единственным исключением является случай, когда ущерб нанесен в квартире одного из жильцов или если проблема возникла в доме, находящемся в непосредственном управлении.

В случае заключения договора группа должна выехать в течение 30 минут (для обеспечения обнаружения аварийных повреждений внутренних механических систем холодного и горячего водоснабжения, очистки сточных вод, внутреннего отопления и электроснабжения).

Существуют критерии для устранения тех или иных неисправностей. Об этом говорится в приказе 170 от 27. 09. 2003 г. «Об утверждении правил и стандартов технического функционирования закладных». Ниже приведены примеры.

• Протечка в определенных частях крыши — 1 день.
• Повреждение стоков, изгибов, разрушение креплений — 5 дней.
• Раствор для определенных кирпичей в стене из-за рубежа — 1 день, район должен быть заселен сразу после прибытия группы.
• Разбитые стекла — 1 день зимой, 3 дня летом.
• Отслоившийся гипсокартон в общественных местах дома — 5 дней, после прибытия бригады необходимо обеспечить меры безопасности на протяжении всей работы.
• Протечки потолка из-за гидроизоляции в санитарных условиях — 3 дня.
• Протечки на водопроводных кранах и кранах туалетного котелка — 1 день.
• Аварийные повреждения труб и соединений — немедленно.
• Дефекты отходов — 1 день.
• Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом — до 2 часов.
• Повреждение выключателей автоматического подъема и силовых цепей — 3 часа.
• Короткое замыкание элемента внутренней электрической сети — немедленно.
• Неисправность электрической кухни (с частичным отключением) — 3 дня.
• Неисправность электрической кухни (полное отключение) — 3 часа.
• Повреждение освещения в общественных местах — 7 дней.
• Неисправность лифта — 1 день.

Конечно, в некоторых сложных ситуациях ремонт может занять еще больше времени, но это те ситуации, когда такая мера действительно необходима. При отсутствии видимых причин, если сроки ремонта не соблюдаются, это повод для протеста управляющей компании или аварийной службы. Полный список проектов приведен в приложении № 2170 к инструкции №.

Наслаждайтесь и подписывайтесь на нашу рассылку.

При перечислении этого материала обязательно должна быть активная ссылка на источник.

Жители должны соблюдать права соседей, платить за ЖКУ и соблюдать правила проживания в МКД

Остались ли у вас вопросы к вашему адвокату по этому вопросу?

• Владельцы недвижимости часто помнят о своих правах в отношении поставщиков жилья и коммунальных услуг, но забывают об обязанностях, налагаемых советом в отношении МФБ и поставщиков услуг. Обязанности управляющего и обслуживающего персонала кратко изложены ниже и показывают, кто и за что отвечает в многоквартирных домах.
• Обязанности собственников и нанимателей многоквартирных домов в основном регулируются ЖК РФ и Правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными приказом Минстроя РФ от 14 мая 2021 года. 292/пр.

1. Уважать права и интересы соседей и правила проживания.

Права и интересы жителей и их соседей, а также

Пожарная безопасность, санитарно-гигиенические, экологические и другие нормы.

1. Содержать квартиры в хорошем ремонте и состоянии и обеспечить доступ представителей UO или HOA к общему имуществу.

Например, собственник квартиры с ВКСО обязан предоставить сотрудникам газовой службы доступ в помещение и проверить состояние указанного оборудования, в соответствии с ПП РФ № 410. Компания заранее информирует жильцов о дате и времени проведения технического обслуживания. Владелец здания несет ответственность за состояние и ремонт внутренних газовых приборов.

РСО и регоператоры отвечают за качественное оказание услуг и сбор платы за них

• Капитальный ремонт. Если собственник формирует фонд капитального ремонта на специальном счете, то УО является собственником и несет ответственность за сбор взносов и проведение капитального ремонта здания, если собственник принял соответствующее решение на общем собрании (Закон, пункт 2). 44, пункты 2 и 3) раздела 175 Закона о жилье и общинной собственности).

Обеспечение ТЭЦ. Если компания является коммунальным предприятием, у нее также есть дополнительные обязательства. Затем он должен заключать договоры с поставщиками ресурсов, собирать показания счетчиков, проверять их состояние, выставлять счета потребителям и собирать платежи за КУ, в том числе с должников (статья 155, часть 15).

(Пункт 31 ЖК РФ, Правило № 354).

• Если поставщик KYE является поставщиком ресурсов, АО должен заключить договор на покупку ресурсов для поддержания общего имущества здания и вести счета с владельцем и ASEP. Они также несут ответственность за работоспособность внутридомовых инженерных сетей и качество коммунальных услуг, предоставляемых жителям через эти сети (ч. 5 ст. 157, п. 11 ст. 157.2 ЖК РФ, стр. 31 (1) Правил №). 354).

На заметку управляющим домами

Если собственник заключил прямой договор с поставщиком ресурсов, он несет ответственность за качество коммунальных услуг, предоставляемых жителям квартиры (ст. 157. 2 Закона о ЖКХ, п.

31 Правил № 354).К поставщикам услуг ТБО предъявляются те же требования, что и к коммунальным службам. К поставщикам услуг ТБО применяются те же требования, что и к поставщикам услуг населению.

РСО осуществляют расчеты с потребителями, проводят биллинговую работу с должниками и собирают денежные показания. При этом поставщик электроэнергии несет ответственность за своевременную поверку и замену приборов учета (Федеральный закон № 522-ФЗ от 12 февраля 2018 года).

Региональные органы капитального ремонта отвечают за взносы собственников, работу с должниками и своевременное проведение работ на их домах, если фонд создан в «общем котле» или на счете регионального органа (статья 15 § 155, пункт 1 статьи 180 и часть 4 статьи 181 ЖК).

Обязанности УК по закону РФ

Коммунальная компания необходима для качественного и своевременного обслуживания жилых охраняемых территорий и многоквартирных домов. Компании по управлению жильем — это коммерческие организации, отвечающие за техническое обслуживание и санитарное состояние квартир. Они поддерживают порядок в зданиях и обеспечивают жильцов водой, светом и отоплением.

1. Согласно правилам жилищного кодекса, общественная организация является одной из форм управления квартирой.
2. Желательно узнать больше о том, чем еще занимаются жилищно-коммунальные управляющие компании.
3. Деятельность каждой структуры основывается на регламенте. Если говорить о поставщиках жилищно-коммунальных услуг, то к ним относятся
4. Жилищный кодекс Российской Федерации.
5. Градостроительные кодексы.

Федеральный закон от 30 декабря 2004 года, 210 «Об основах регулирования платы за пользование объектами общего пользования».

354 Постановления Правительства РФ от 06.05.11 НО «О предоставлении коммунальных услуг».

Постановление Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества».

1. Кроме того, решения местных органов власти могут устанавливать более детальные правила по содержанию многоквартирных домов управляющими компаниями.
2. Основным законом об управляющих компаниях является Жилищный кодекс. Этот документ имеет высшую юридическую силу. Любые распоряжения или действия, противоречащие этому, могут быть обжалованы в надзорном органе или оспорены в суде.
3. Компании по управлению жильем имеют определенные обязанности, которые должны строго соблюдаться. Как следует из закона, к ним относятся
4. Подготовка дома к следующему сезону.
5. Предоставление коммунальных услуг и цены на них.
6. Ремонт и замена инженерных сетей, счетчиков и распределительных сетей.

Капитальный и сезонный косметический ремонт.

Обязанности УК по содержанию жилых помещений

Улучшенная уборка дворовых территорий, подъездов, лифтов и площадей.

• Отчетность по арендаторам и выставление счетов за коммунальные услуги.
• Этот список не является исчерпывающим. Обязанности определяются в договоре между управляющей компанией и потребителем.
• Коммунальные службы выполняют ряд действий, направленных на бесперебойное функционирование МФБ. Стоит перечислить следующие обязанности управляющей компании по содержанию общего имущества
• создание условий, соответствующих противопожарным нормам и общим стандартам безопасности для жильцов дома; и
• осматривать общее имущество на предмет ущерба; и
• ремонтировать здание и общее имущество для поддержания его в хорошем состоянии; и
• меры, направленные на подготовку МФБ к холодным погодным условиям; и
• ликвидация чрезвычайных ситуаций и их последствий; и
• поддержание функционирования сети и систем связи в доме; и
• обеспечение чистоты подъездов: уборка и дезинфекция, проведение

благоустройство и озеленение прилегающих территорий и т.д.; и

Проведение ремонта жилья

своевременный вывоз мусора и твердых отходов; и

сборка весового оборудования общего корпуса и его правильная эксплуатация.

Функция ГО заключается в обеспечении приятной среды обитания для пользователей общественных услуг.

В процессе эксплуатации многоквартирного дома часто требуется его ремонт. Эти ремонтные работы выполняются управляющей компанией или подрядчиками, нанятыми управляющей компанией.

• Существует два вида ремонта в высотных зданиях: текущий и капитальный.
• Первая связана с поддержанием технического состояния здания. Капитальный ремонт — это качественное улучшение эксплуатационных характеристик здания. Требуются значительные ресурсы и персонал.
• Упомяните об обязанностях управляющих компаний по обслуживанию и ремонту жилья.
• Обеспечить безопасность жилья для жильцов, сохранить архитектурный облик здания и
• управление правом собственности на квартиры. Это происходит до и после отопительного периода и осуществляется в аварийных, а также в чрезвычайных ситуациях.

Ремонтные работы, включая

Полномочия УК

Организация собраний жителей.

1. Информирование потребителей об изменениях в их счетах за жилищно-коммунальные услуги.
2. По закону, руководящий орган может собирать деньги для предоставления услуг и решения организационных проблем.
3. У руководящих органов есть не только обязанности. Например, они имеют право на:.
4. Требовать от собственников жилья своевременной и полной оплаты за предоставленные жилищно-коммунальные услуги и начислять пени должникам при нарушении сроков оплаты.
5. Доступ к предыдущим соглашениям для проведения проверок, контроля коммуникаций и ремонта.
6. Не реже одного раза в шесть месяцев контролировать точность и надежность адаптации счетчиков, представленных арендаторами.
7. Договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку электроэнергии, воды и природного газа.
8. Ограничивать потребителей в посещении общественных служб, если это не противоречит закону.

Информация о незаконных методах эксплуатации домов и коммунальных, нежилых помещений.

Основные функции УК

Использование капитальных охранных зон для проведения ремонтных работ.

• Требуйте компенсации за ущерб, причиненный арендаторами или поставщиками услуг.
• Следует изучить применимое законодательство и положения договоров, чтобы определить, имеет ли право управляющая компания выполнять конкретный проект.
• Коммунальные компании выполняют множество функций. К ним относятся:.
• посредничество в предоставлении ресурсов, и
• Обслуживание дома, и
• Выступая в качестве посредника в поставке ресурсов, обслуживании здания, проведении ремонта и

поддерживать отличное техническое состояние оборудования; и

представляющий интересы домовладельцев РСО.